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SCOM–Alertes charge CPU Agent suite à migration 2012

Lors d’une migration SCOM 2007 R2 vers SCOM 2012 en side by side (avec des agents en multi-homing qui continuent à renvoyer des informations vers les deux infrastructures en parallèle), un problème sur la remontée de la charge CPU de l’agent SCOM est à prévoir.

En effet, le script qui s’occupe de mesurer cette métrique a été mis à jour dans la version 2012, ce qui occasionne des remontées totalement incohérentes dans les compteurs de performance de la console 2007, ainsi qu’un grand nombre d’alertes associées :

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On constate sur ce graphique que l’utilisation CPU par l’agent SCOM (en rouge) est plus importante que l’utilisation CPU totale (en jaune), ce qui n’est évidemment pas possible dans la réalité.

En vérifiant les même compteurs dans la console SCOM 2012, voici le graphique que l’on obtient :

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Ici, les informations sont bien plus normales, et conformes à ce qu’il est possible de vérifier directement dans le gestionnaire de taches/ressources des serveurs concernés : la piste du bug est confirmée.

La solution est alors toute trouvée : créer un Override qui désactive la règle « Collect Agent Processor utilization » sur l’infrastructure 2007.

En résumé : si lors d’une migration SCOM 2007 vers 2012 en side by side avec agents multi-homés (qui remontent vers les deux infrastructures) vous rencontrez soudainement un grand nombre d’alertes CPU sur la plateforme 2007 uniquement, pas de panique : il ne s’agit très probablement que d’un bug lié à un script différent, qui se réglera en désactivant la règle incriminée.

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