PI Services

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Exchange Hybride & Publication KEMP – Erreur lors des migrations

Contexte

Dans une architecture Exchange 2013 Hybride où les publications web sont faites par des boitiers KEMP vous ne pouvez pas faire de migration.

En effet vous obtenez l’erreur suivante The connection to the server ‘Exchange Server’ could not be completed.

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Explications et solution

La première chose à valider est l’activation du proxy MRS sur les serveurs Exchange.

Pour cela depuis le centre d’administration Exchange, allez dans Serveurs puis Répertoires virtuels et vérifiez que sur l’ensemble des répertoires EWS l’option Activer le point de terminaison du proxy MRS est cochée.

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Si c’est bien le cas, le problème peut venir de la configuration de la publication des services web d’Exchange sur le KEMP.

Depuis l’interface d’administration KEMP, allez dans System Configuration > Miscellaneous Options > L7 Configuration.

Modifiez la valeur du paramètre 100-Continue Handling pour RFC-7231 Compliant.

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La modification de cette valeur va permettre au boitier KEMP de ne pas rejeter la demande de l’assistant de migration.

En essayant à nouveau de faire une migration, l’assistant passera à l’étape suivante.

Exchange 2013 CU8 – Le service Microsoft Exchange Search Host Controller ne démarre pas

Contexte

Sur un serveur Exchange 2013 (CU8), le service Microsoft Exchange Search Host Controller ne démarre pas et dans le journal d’évènements l’erreur suivante est présente :

Source : Application Error
Evènement : 1000
Nom de l’application défaillante hostcontrollerservice.exe
 

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Solution

Le problème semble provenir d’une corruption des fichiers du dossier <X:>\Program Files\Microsoft\Exchange Server \V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data.

Il existe un script Exchange qui reconstruit ce dossier. Pour ce faire, renommez l’ancien dossier Data en DataOld.

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Puis lancez les commandes suivantes dans une console PowerShell Exchange :

  • cd X:\Program Files\Microsoft\Exchange Server \V15\Bin\Search\Ceres\Installer
  • .\installconfig.ps1 –action –i –dataFolder X:\Program Files\Microsoft\Exchange Server \V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data
    La commande renvoi un Successfully configured Search Foundation for Exchange.

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Le service a normalement démarré automatiquement.

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Exchange 2013 CU6 – Le service Microsoft Exchange Replication ne démarre plus

Contexte

Sur un serveur Exchange 2013 CU6, le service Microsoft Exchange Replication ne démarre pas et dans le journal d’évènements l’erreur suivante est présente :

Source : MSExchangeRepl
Event ID : 4401
Microsoft Exchange Server Locator Service failed to find active server for database <MailboxDatabase GUID>. Error: An Active Manager operation failed. Error: Invalid Active Manager configuration. Error: Active Manager hasn't completed configuration initialization.

De plus la commande Get-MailboxDatabaseCopyStatus renvoie toutes les bases en ServiceDown.

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Solution

Ce problème provient d’anciennes entrées corrompues dans le journal d’évènements (dans le crimson channel log plus précisément).

L’installation du CU7 d’Exchange 2013 résout ce problème. Cependant si vous souhaitez résoudre le problème sans passer le CU7, suivez la procédure ci-dessous.

Depuis un invite de commande (en administrateur) lancez la commande suivante :

Wevtutil.exe cl “Microsft-Exchange-MailboxDatabaseFailureItems/Operational”

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Le service redémarre automatiquement et les réplications entre les MailboxDatabases reprennent normalement.

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Exchange 2013 – Modification du Low Disk Space Monitor

Contexte

Depuis un serveur Exchange 2013, l’état du LowLogVolumeSpaceMonitor est en Unhealthy lors de l’exécution de la commande suivante :

Get-ServerHealth – Identity EXCHANGESERVER | ?{$_.AlertValue –eq "Unhealthy" }

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Explications

Par défaut dans Exchange 2013 (CU6 ou plus récent), la valeur d'alerte pour le stockage des banques est paramétrée à 180 Go. Ce qui signifie qu'il faut au minimum 180 Go d'espace libre par banque.

Solution

Il est cependant possible de paramétrer cette valeur manuellement. Pour cela, ajouter la clé suivante au registre Windows :

Nom : SpaceMonitorLowSpaceThresholdInMB
Chemin : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\v15\Replay\Parameters
Type : DWORD
Valeur : L'espace libre voulu en Mo. Par exemple 50000 pour 50 Go.

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Pour que la modification soit prise en compte il est nécessaire de redémarrer le service Microsoft Exchange DAG Management.

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Exchange 2013 CU6 – Problèmes lors de la coexistence avec Exchange 2007

Contexte

Lors d’une migration d’Exchange 2007 vers Exchange 2013 CU6 (dernière version en date) certains problèmes sont rencontrés lors de la coexistence entre les deux systèmes.

Problématique

Les problèmes rencontrés sont les suivants :

  • Problèmes de cohabitation sur le protocole ActiveSync
  • Bascule des bases de données Exchange de façon aléatoire

Ces deux problèmes sont résolus par deux hotfix que Microsoft délivre seulement sur demande au support :

Cependant le passage de ces correctifs peut engendrer deux nouveaux problèmes :

  • Impossibilité d’accéder à l’OWA
  • Impossibilité d’écrire un mail dans OWA

Solution

Pour résoudre ces problèmes il faut se connecter sur le serveur Exchange puis identifiez les deux dossiers suivants :

  • Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\prem\15.0.995.31
  • Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\prem\15.0.995.29
    exchange

Le contenu des dossiers doit être identique. Sauvegardez le contenu du dossier 15.0.995.31 puis copiez les éléments du dossier 15.0.995.29 vers le dossier 15.0.995.31.

N.B : Le CU7 d’Exchange 2013, disponible très prochainement, devrait intégrer les deux correctifs (KB2997847 et KB2997203).

Exchange 2013 - Erreur 5203 (source WAS) sur un serveur multi-rôles Exchange 2013 CU2

Symptômes

Ce type d’erreur peut se rencontrer sur un serveur multi-rôles (Client Access et Mailbox) en version Exchange Server 2013 CU1 ou Exchange Server 2013 CU2.

Les symptômes sont les suivants :

  • Les services Web Exchange (OWA, Outlook Anywhere…) dysfonctionnent
  • L’erreur 503 (source WAS) est présente en boucle dans le journal d’évènement Système

    Voici le détail de l’erreur concernée :

    Journal : System
    Source: Microsoft-Windows-WAS
    Event ID : 5203
    Level : Error
    Description: A process serving application pool 'MSExchangeRpcProxyAppPool' reported a failure trying to read configuration during startup. The process id was '27620'.  Please check the Application Event Log for further event messages logged by the worker process on the specific error.  The data field contains the error number.

Explication

Cette erreur est généralement due à la présence d’un fichier de configuration IIS corrompu.

Cela peut être mis en évidence en lançant la console d’administration IIS Manager.

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Dans notre exemple, la console fait très clairement référence à un fichier de configuration nommé applicationHost.config et stocké dans le répertoire C:\Windows\System32\Inetsrv\Config.

Lorsque l’on tente d’éditer le fichier, ce dernier peut apparaitre remplis d’espace blancs ou bien ma formaté (selon les cas de figure).

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Résolution

Pour résoudre ce problème il suffit de recopier le fichier sur le serveur applicationHost.config à partir d’un autre serveur Exchange en même version ou bien à partir d’une sauvegarde.

Dès le fichier copié, il devient  possible de démarrer les services IIS et les services Web sont de nouveau opérationnels.