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Dans un projet de migration de Windows 10 vers une nouvelle version en utilisant les mises à jour de fonctionnalités de Microsoft Endpoint Configuration Manager, il y a une erreur connue qui bloque la migration et bloque même le Retry.

L'erreur est la suivante : "L'opération n'a pas été effectuée car il n'y a pas d'utilisateur interactif connecté"

Cette erreur aura lieu quand il y a vraiment besoin d'une intervention utilisateur et que le mécanisme de mise à niveau Windows 10 en arrière plan ne peut pas remédier au problème automatiquement, généralement c'est l'un de ces deux cas :

1. Il y a un antivirus qui bloque la migration ou tout autre outil qui doit être mis à jour ou désinstallé

On peut détecter ce genre de problème en se connectant sur la machine, ouvrir le chemin suivant C:\$WINDOWS~BT\Sources\Panther, puis ouvrir le fichier CompatData*.xml le plus récemment modifié (c'est le fichier qui contient les données de scan de compatibilité)

Dans la capture ci-dessus, c'est l'outil de sécurité Check Point Endpoint Security qui a bloqué la migration Windows 10.

Vous pouvez utiliser le lien Microsoft qui est proposé dans le fichier xml pour trouver une solution.

2. Reset manuel de la migration

Pas mal de fois, le fichier de compatibilité CompatData*.xml ne contient aucun bloqueur dur de la migration et pourtant elle est bloquée.

Dans ce cas, il faut manuellement faire un reset de la migration par la suppression du dossier "$WINDOWS~BT" et le nettoyage du contenu du dossier "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download".

Une fois ces actions sont faites, la migration fait un Retry automatiquement.

Remarque:

"$WINDOWS~BT" est un dossier caché

La requête ci-dessous fait un 'UNION' entre trois requêtes sur les vues [v_GS_INSTALLED_SOFTWARE_CATEGORIZED], [v_GS_INSTALLED_EXECUTABLE] et [v_ADD_REMOVE_PROGRAMS] pour obtenir un inventaire logiciel un peu plus "avancé".

N.B: Modifiez la variable @CollectionID si besoin pour réduire le scope des machines concernées, et éviter un nombre conséquent de ligne renvoyées.

/* --- SOFTWARES, EXECUTABLES, AND ADD-REMOVE PROGRAMS ENTRIES INVENTORY ---  
 NB: UNION ENTRE LES VUES:
	 [v_GS_INSTALLED_SOFTWARE_CATEGORIZED] 
	 [v_GS_INSTALLED_EXECUTABLE]
	 [v_ADD_REMOVE_PROGRAMS]
	 
	       
 NB: DES COLONNES SONT CREES ET POSITIONNEE A NULL POUR POUVOIR EFFECTUER LE UNION. (Meme nombre de colonnes) 

v_GS_INSTALLED_SOFTWARE_CATEGORIZED
Répertorie des informations sur les applications logicielles installées sur Configuration Manager clients trouvés via Asset Intelligence. 
Cette vue contient les informations contenues dans le v_GS_INSTALLED_SOFTWARE afficher et joint plusieurs autres tables pour fournir des détails supplémentaires sur les logiciels installés.

v_GS_INSTALLED_EXECUTABLE
Répertorie des informations sur les fichiers exécutables de l’application logicielle installée sur Configuration Manager clients trouvés via Asset Intelligence.

[v_ADD_REMOVE_PROGRAMS]
Combination of 32 and 64 bit programs data in 'Add Remove Programs'
*/



DECLARE @CollectionID as Varchar(8)
SET @CollectionID = 'SMS00001' --Specify the collection ID


SELECT  DISTINCT 

TAB.ResourceID
,TAB.ProductCode
,TAB.[Machine Name]
,TAB.OS_Name
,TAB.Publisher0
,TAB.NormalizedPublisher
,TAB.ExecutableName
,TAB.ProductName
,TAB.AddRemove_Name
,TAB.NormalizedName
,TAB.FamilyName
,TAB.CategoryName
,TAB.InstallDate
,TAB.Soft_Autostart
,TAB.EXE_FilePath
,TAB.EXE_Description
,TAB.ProductVersion
,TAB.EXE_FileVersion



 FROM (


SELECT 
SYST.ResourceID,
UPPER(SOFT.ProductCode0) as ProductCode,
SYST.Name0 as 'Machine Name',

-- OS Info --
OS.Caption0 as OS_Name,

-- SOFT INFO --
SOFT.Publisher0,
SOFT.NormalizedPublisher,
NULL as ExecutableName,
SOFT.ProductName0 as ProductName,
NULL as AddRemove_Name,
SOFT.NormalizedName,
SOFT.FamilyName,
SOFT.CategoryName,
SOFT.ProductVersion0 as ProductVersion,


SOFT.InstallDate0 as InstallDate,


CASE 
	WHEN AUTOSTART_SOFT.Product0 IS NULL THEN 'NO'
	ELSE 'YES'
	END as Soft_Autostart,

NULL as EXE_FilePath,
NULL as EXE_Description,
NULL as EXE_FileVersion


FROM [dbo].[v_GS_INSTALLED_SOFTWARE_CATEGORIZED] SOFT
FULL JOIN v_R_System SYST on SYST.ResourceID = SOFT.ResourceID
FULL JOIN [dbo].[v_GS_OPERATING_SYSTEM] OS on OS.ResourceID = SYST.ResourceID
FULL JOIN [dbo].[v_GS_AUTOSTART_SOFTWARE] AUTOSTART_SOFT on AUTOSTART_SOFT.Product0 = SOFT.ProductName0   -- TO MAKE RELATION WITH AUTO-START SOFTWARE
FULL JOIN v_FullCollectionMembership on (v_FullCollectionMembership.ResourceID = SYST.ResourceID)

WHERE v_FullCollectionMembership.CollectionID = @CollectionID


  
UNION 
 

SELECT 
  

SYST.ResourceID,
UPPER(EXE.ProductCode0) as ProductCode,
SYST.Name0 as 'Machine Name'

-- OS Info --
,OS.Caption0 as OS_Name

,EXE.Publisher0
,NULL as NormalizedPublisher
,EXE.ExecutableName0 as ExecutableName
,EXE.Product0 as ProductName
,NULL as AddRemove_Name
,NULL as NormalizedName
,NULL as FamilyName
,NULL as CategoryName 
,EXE.ProductVersion0 AS ProductVersion
,NULL as InstallDate
,NULL as Soft_Autostart

,EXE.InstalledFilePath0 as EXE_FilePath
,EXE.Description0 as EXE_Description
,EXE.FileVersion0 AS EXE_FileVersion


FROM [dbo].[v_GS_INSTALLED_EXECUTABLE] EXE
  
  FULL JOIN v_R_System SYST on SYST.ResourceID = EXE.ResourceID
  FULL JOIN [dbo].[v_GS_OPERATING_SYSTEM] OS on OS.ResourceID = SYST.ResourceID
  FULL JOIN v_FullCollectionMembership on (v_FullCollectionMembership.ResourceID = SYST.ResourceID)
 
 WHERE v_FullCollectionMembership.CollectionID = @CollectionID
 
  
  
UNION


SELECT
ARP.ResourceID
,UPPER(ARP.ProdID0) as ProductCode
,SYST.Name0 as 'Machine Name'
-- OS Info --
,OS.Caption0 as OS_Name
,ARP.Publisher0
,NULL as NormalizedPublisher
,NULL as ProductName
,NULL as ExecutableName
,ARP.DisplayName0 as AddRemove_Name
,NULL as NormalizedName
,NULL as FamilyName
,NULL as CategoryName 
,ARP.Version0 AS ProductVersion 

,CASE
WHEN ISDATE(ARP.InstallDate0) <> 0 THEN CONVERT(date,ARP.InstallDate0)
WHEN ISDATE(ARP.InstallDate0) = 0 THEN NULL
END AS InstallDate

,NULL as Soft_Autostart
,NULL as EXE_FilePath
,NULL as EXE_Description
,NULL as EXE_FileVersion

FROM [dbo].[v_ADD_REMOVE_PROGRAMS] ARP
FULL JOIN v_R_System SYST on SYST.ResourceID = ARP.ResourceID  
FULL JOIN v_FullCollectionMembership on (v_FullCollectionMembership.ResourceID = SYST.ResourceID)
INNER JOIN [dbo].[v_GS_OPERATING_SYSTEM] OS on OS.ResourceID = SYST.ResourceID  

WHERE v_FullCollectionMembership.CollectionID = @CollectionID 
  
  ) AS TAB

 

Symptômes et Diagnostic:

- Après la configuration du DAG, les serveurs Exchange redémarrent d'une manière inattendue et fréquente.

- Le message d'erreur "The computer has rebooted from a bugcheck.  The bugcheck was: 0x000000ef (0xffffe0016a359900, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Report Id: 090915-32687-01" est repéré au niveau des journaux d'évènements système.

- Exécuter commande PowerShell suivante sur le serveur Exchange affecté afin de déterminer quel Probe provoquant le redémarrage des serveurs:

(Get-WinEvent -LogName Microsoft-Exchange-ManagedAvailability/* | % {[XML]$_.toXml()}).event.userData.eventXml| ?{$_.ActionID -like "*ForceReboot*"} | ft RequesterName

--> Responder ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot entraine le redémarrage des serveurs Exchange Mailbox

- Afin de confirmer que le redémarrage du serveur est bien dû au ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot, exécuter la commande:

Get-WinEvent -LogName Microsoft-Exchange-ManagedAvailability/* | where {$_.Message -like "*ServiceHealthMSExchangeReplForceReboot*"} | ft Message,TimeCreated

 Explications et Résolution:

- Avec le nouveau concept « Managed Availability » s’exécutant sur tous les serveurs Exchange pour surveiller l’intégrité des serveurs, ce processus analyse des centaines de mesures d’intégrité et lorsque quelque chose ne va pas se produit, une action sera appelée pour corriger ce problème.

- Dans certains cas, lorsque "Managed Availability" effectue une action de récupération à partir d’une erreur, il est intéressant de savoir quelles mesures d’intégrité "Probe" sont utilisées pour décider que le composant ou le serveur Exchange a besoin d’un correctif.

- Cause: Les cartes réseaux sont mal configurées sur les serveurs Exchange, ce qui entraîne une défaillance de la résolution du nom DNS et le redémarrage des serveurs.

- Dans ce cas de figure et pour résoudre le problème décrit ci-dessus, la case "Enregistrer les adresses de cette connexion dans le système DNS" doit être cochée.