Eh bien, il vous est déjà arrivé, en tant qu’utilisateur Outlook d’avoir un message du type :

Pendant l’apparition de ce message, si vous n’êtes pas en mode cache, Outlook ne répond pas.

Le client interroge le client régulièrement le serveur pour avoir des modifications, comme par exemple l’arrivée d’un nouveau message.

Ce message est généré par une requête du client vers le serveur Exchange. Et si au bout de 5 seconds, la réponse ne parvient pas au client, ce fameux message s’affiche.

Le Wrapper est le process générateur de ce message.

Dans les anciennes versions d’Exchange, il y avait des plantages des clients Outlook de manière intempestive et non expliquée. Les développeurs ont donc ajouté ce message de manière à distinguer un plantage lié au fonctionnement d’Outlook d’un autre plantage.

C’est un moyen de debug.

Les causes d’apparition de ce message peuvent être nombreuses. Il peut s’agit :

· Des problèmes liés à l’accès à Exchange à l’Active Directory (DSAccess)

· Des problèmes réseaux

· Des problèmes d’accès aux dossiers Freebusy pour les versions antérieures à Exchange 2007.

Pour plus d’information, merci de se référer à la Kb suivante :

http://support.microsoft.com/kb/892764/fr

Voici le schéma des principaux flux induits par l’utilisation d’Enterprise Vault

L’offline Vaut est la fonction qui permet de disposer de tout ou partie des archives Enterprise Vault en local sur un poste de travail, à des fins d’utilisation en mode déconnecté.

La localisation par défaut du cache est dans le profil utilisateur :

C:\Document and settings\%username%\local settings\application Data\KVS\Enterprise Vault\id du cache\

Le mécanisme peut globalement être présenté comme suivant :

Pour bénéficier de l’Offline Vault, le cache Exchange doit, au préalable être configuré (.ost).

En fonction des raccourcis contenus dans le fichier ost, le client Enterprise Vault fait une demande au serveur pour le téléchargement des archives correspondantes.

Voici le contenu du cache Enterprise Vault :

■ Les fichiers db : ce sont les fichiers qui contiennent les archives.

■ downloadTask.xml : fichier contenant la liste des éléments à télécharger dans le cache

■ oae_l*.xml : fichier qui répertorie les noms des dossiers et leur arborescence

■ oae_c*.xml : fichier qui présente la vue des archives dans l’explorateur des archives

■ storeIDMap.xml : fichier de paramètres de l’Offline Vault

Mécanisme de fonctionnement

L’Offline Vault est un ensemble de fichier au format db localisé sur le poste de travail. Ces fichiers sont par défaut dans le profil utilisateur à l’emplacement suivant :

Pour activer l’Offline Vault d’Enterprise Vault se base sur le contenu du cache Outlook pour fonctionner (fichier OST).

■ Enterprise Vault, par le biais du client installé sur le poste, vérifie le contenu du fichier Ost d’Outlook pour identifier les nouveaux raccourcis, donc des éléments éligibles au titre de l’Offline Vault. Sont identifiés lors de cette opération les noms des dossiers contenant les raccourcis et leur hiérarchie de manière à faire la mise à jour de l’Explorateur des archives, seul moyen de recherche des archives en mode déconnecté, les fonctions de recherche habituelles étant non opérationnelles.

Cette opération génère une fenêtre de mise à jour de l’explorateur des archives

Cette opération est généralement longue. Elle fait, en effet, la mise à jour des différents fichiers XML, enregistre les modifications de la boîte aux lettres depuis le dernier téléchargement. Etant donné qu’elle ne se produit qu’au lancement d’Outlook le matin, elle fait un point précis de la boîte aux lettres depuis 24 heures.

■ Le téléchargement se lance à la fin de la fenêtre précédente. Elle se manifeste habituellement par une 2^e fenêtre qui peut ne pas être vue si le volume des données à synchroniser n’est pas très important.