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Afin d’effectuer une montée de version dans des conditions optimales, l’un des pré-requis de base consiste à installer le Deployment Scanner de la version désirée sur le ou les serveurs Symantec Enterprise Vault. Cet outil permet de vérifier et de valider le positionnement des socles de base permettant d’effectuer cet Upgrade.

Lors d’une montée de version vers la v9, un effet indésirable peut être constaté. Le Deployment Scanner affiche un problème de compatibilité inter version, depuis le nœud actif comme le nœud passif, rendant impossible cette mise à jour. En effet, le dernière version listée semble être la 7.5.x alors qu’elle devrait être en 8.0.x, et du coup le passage en version 9 est impossible car il y a un delta de 2 versions. Afin de vérifier ces informations, il suffit d’aller en base de registre “\HKLM\Software\KVS\Enterprise Vault\Install” :

Afin de contrer ce bug, le passage en version 9 devra comporter une étape de plus, et en l’occurrence, l’application d’un service pack supplémentaire afin d’effectuer une capture de la base de registre une fois cette étape réalisée. Du coup, les process pour le passage en version 9 se complique.

Nœud Actif :

1. Installation du Deployment Scanner de la version 8.0.”X+1”
2. Lancement du Deployment Scanner pour vérification du positionnement des pré-requis
3. Arrêt des services EV depuis la console Cluster MSCS (pour rappel, l’arrêt du service Admin stoppe tous les autres services)
4. Lancement du SETUP.EXE de la version 8.0.”X+1” et installation
5. Vérification de la version dans la base de registre (Cf. clé énoncée précédemment), puis EXPORTde la clé : “\HKLM\Software\KVS\Enterprise Vault”

Nœud Passif :

1. Installation du Deployment Scanner de la version 8.0.”X+1”
2. Lancement du Deployment Scanner pour vérification du positionnement des pré-requis
3. Lancement du SETUP.EXE de la version 8.0.”X+1” et installation
4. Vérification de la version dans la base de registre (Cf. clé énoncée précédemment), puis EXPORTde la clé : “\HKLM\Software\KVS\Enterprise Vault” en cas de besoin

Nœud Actif :

• Depuis la console Cluster MSCS, démarrer les services “Admin” et “Directory” et attendre l’arrivée des Event dans le journal d’évènement Enterprise Vault (Cf. procédures d’installation standards)
• Nouvelle vérification de la version dans la base de registre, et si confirmation d’un effet rétro-actif, injecter les clés précédemment sauvegardées (un double-clic sur le fichier .REG repositionne les clés aux bonnes valeurs)
• Démarrer les services restant en suivant les procédures standards

Nœud Passif :

• Depuis la console Cluster MSCS, effectuer une bascule de toutes les ressources et vérifier en base de registre le bon positionnement des valeurs précédemment sauvegardées. Normalement, les valeurs positionnées suite à la mise à jour sont toujours présentes car elles sont embarquées par les services Enterprise Vault concernés.

Une fois ces manipulations effectuées, le passage en version 9 devient possible. Il suffira alors de suite les procédures standards.

Références: http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH70138&actp=search&viewlocale=en_US&searchid=1292493096299

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Une des nouveautés annoncées par Symantec dans le SP3 de la version 8 d’Enterprise Vault s’appelle le “Virtual Vault”… mais QU’ES ACÒ ???…

Est-ce une réelle avancée technologique ? Est-ce que cela répond à des besoins précis ? Est-ce compliqué à mettre en place ? Et surtout, pourquoi Virtuel ?

Après l’Offline Vault … après le Vault Cache … voici le Virtual Vault !

A l’identique du “mode Exchange mis en Cache” pour les clients Outlook, Enterprise Vault propose depuis quelques temps déjà une fonctionnalité permettant d’avoir accès à ses éléments archivés en mode déconnecté, à savoir l’Offline Vault (avant la version 8) ou le Vault Cache (depuis la version 8). Le principe consiste à répliquer localement sur le poste de travail les mails archivés ainsi que l’arborescence dans un fichier de type OST, et à concurrence d’un % d’espace disque disponible défini depuis la console d’administration de la solution.

Donc, cela n’est pas nouveau mais n’était pas visible…

Désormais, il est possible de visualiser le contenu de ce Vault Cache depuis Outlook, et de le faire apparaître comme un dossier personnel type PST.Le Virtual Vault n’est en quelques sortes qu’une extension de son Vault Cache. Mieux, il devient un vrai dossier intégré à Outlook et interagir avec lui depuis son client de messagerie est maintenant possible.

Mais à quoi cela ressemble t-il…

Dans la boite aux lettre de l’utilisateur, un nouveau dossier apparaît sous la forme “Vault – Nom de la boite” et affiche le contenu complet de l’archive Enterprise Vault, avec la structure dossier, sous-dossier impactés par l’archivage. De plus, les mails archivés apparaissent avec les icônes originaux, donc des enveloppes…

Comment est-ce géré ?…

…Directement depuis la console d’administration avec les différentes Policies :

… Mais aussi depuis son client Outlook :

Et quel sont les mécanismes permettant d’appliquer les modifications apportées à son Vault Cache ?…

… En premier lieu, la synchronisation des Policies vers les cibles permet d’appliquer les modifications…

… Puis, tout simplement les mécanismes de Synchronisation de Vault Cache entre le client et le serveur Symantec Enterprise Vault :

Au final, quels pourraient bien être les avantages à activer le Virtual Vault ?…

• Il devient possible d’y créer des dossiers, des sous dossier, une structure,
• Effectuer des déplacements de dossiers ou de message se réalise facilement,
• Glisser des mails depuis sa boite aux lettres vers son archive se fait allègrement
• Générer des “règles” dans Outlook pour aller déverser directement des mails dans son archive devient possible
• Toutes les opérations comme “répondre”, “répondre à tous”, “transférer” sont réellement fonctionnelles
• La recherche intégrée à Outlook est désormais capable de montrer des résultats depuis la boite aux lettres comme depuis le Vault Cache, le tout avec le même outil
• Il est possible de gérer à l’identique toutes les archives auxquelles on a accès et de toutes les faire apparaître (sa propre boite aux lettres, boites aux lettres partagées, …)
• Et plus encore…

Du coup, la gestion de ses archives devient intuitive et perturbe beaucoup moins l’utilisateur final. Et il devient légitime de se poser d’autres questions:

• Est-il encore nécessaire de remplacer les mails archivés par les fameux “raccourcis” ?
• Doit-on encore fournir les outils de recherche Symantec Enterprise Vault à l’utilisateur final dans Outlook (recherche simple ou avancée, recherche Web, Archive Explorer) ?
• Et doit-on encore déployer Windows Desktop Search ?
• Quid du fonctionnement en Outlook Web Access ou Outlook Web Application ?
• Quelle stratégie adopter pour les nomades ayant accès en 3G ?

Plutôt intéressant comme nouveauté !…

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Vous trouverez ci-dessous certains document relatifs à cet article :

ftp://exftpp.symantec.com/pub/support/products/Exchange_Mailbox_Archiving_Unit/347092.pdf

http://seer.entsupport.symantec.com/docs/346892.htm

Avec la console d’Administration d’Enterprise Vault, ou avec l’option de Reporting SQL, il est assez simple d’obtenir un état des lieux du stockage utilisé, et par Archives par exemple.

Mais qu’en est-il du ratio d’instance unique (SIS) ?

Lors des phases de définition d’architecture d’un projet d’archivage avec cette solution, certains facteurs sont pris en considération afin de dimensionner les espaces de stockage à moyen termes, et des estimations sont mises en avant, y compris concernant le ratio d’instance unique. Mais en réalité, comment visualiser cette proportion une fois en production ?

Un des outils inclus dans la solution permet entre autre cette visualisation: EVSVR

Cet outil fonctionnant en mode commande, et donc scriptable, permet pour l’instant deux types d’opérations:

• Report : génère un rapport sur le stockage
• Verify : permet une vérification de son stockage
• L’option “Repair” fera son apparition prochainement…

Dès son lancement, et suite à la demande d’aide avec la commande “?”, un certain nombre d’informations sont déjà disponible:

• Nom du compte de service
• Nom du Site EV
• Site ID
• Version

Exemple d’utilisation:

Afin d’obtenir les informations de Reporting désirées, il va falloir commencer par générer un fichier de Configuration XML permettant de spécifier les champs de recherche, avec la commande “EDIT”. Une fenêtre de paramétrage s’ouvrira :

Elle permettra notamment de spécifier :

• Le ou les espace(s) de stockage(s) désiré(s)
• Toutes les archives ou une archive spécifique
• Les facteurs temporels d’examen
• L’emplacement du fichier LOG (par défaut, il s’agit du dossier d’installation de la solution “\Reports\EVSVR”)
• L’opération désirée : Report ou Verify ainsi que ses options
• Et bien entendu le nom du fichier XML contenant tous ces paramètres

Une fois le fichier XML généré, l’opération est prête a être lancée :

• Tout d’abord exécuter la commande “LOAD” permettant de charger le fichier XML

• Puis exécuter la commande “START”, et attendre la fin de l’opération (cela peut durer plusieurs heures et il faudra alors s’armer de patience avant d’obtenir les résultats) :

N.B.: un document PDF d’utilisation de cet outil est disponible à l’adresse suivante :

• ftp://exftpp.symantec.com/pub/support/products/Exchange_Mailbox_Archiving_Unit/316525.pdf