Scenario:

L'utilisateur avait Office 2016 32 bits installé et souhaite faire une mise à niveau vers le client M365 v2008 (semi-annual channel).

Problème:

Lors de la mise à niveau, l'erreur 0x80077562 (-2146994846) s'affiche dans le centre logiciel MECM --> Tous les produits office ont cessé de fonctionner et Office 2016 n'a pas été supprimé des programmes.

Lorsque vous essayez de désinstaller manuellement l'ancienne version d'Office 2016, cette erreur s'affiche :

"La langue de ce package d'installation n'est pas prise en charge par le système"

Explication:

Cette erreur est parfois causée par l'échec des précédentes tentatives d'installation/désinstallation du produit Office.

Solution:

1. Réinstallez Office 2016 32 bits à l'aide des sources d'installation d'Office

2. Réessayez l'installation d'Office 365 à partir du centre logiciel

Contexte

Dans une architecture Exchange 2013 Hybride où les publications web sont faites par des boitiers KEMP vous ne pouvez pas faire de migration.

En effet vous obtenez l’erreur suivante The connection to the server ‘Exchange Server’ could not be completed.

Explications et solution

La première chose à valider est l’activation du proxy MRS sur les serveurs Exchange.

Pour cela depuis le centre d’administration Exchange, allez dans Serveurs puis Répertoires virtuels et vérifiez que sur l’ensemble des répertoires EWS l’option Activer le point de terminaison du proxy MRS est cochée.

Si c’est bien le cas, le problème peut venir de la configuration de la publication des services web d’Exchange sur le KEMP.

Depuis l’interface d’administration KEMP, allez dans System Configuration > Miscellaneous Options > L7 Configuration.

Modifiez la valeur du paramètre 100-Continue Handling pour RFC-7231 Compliant.

La modification de cette valeur va permettre au boitier KEMP de ne pas rejeter la demande de l’assistant de migration.

En essayant à nouveau de faire une migration, l’assistant passera à l’étape suivante.

Suite à la distribution de la mise à jour de sécurité Office MS14-082 le 9 décembre 2014, vous rencontrez un problème avec l’exécution de vos documents Excel contenant des macros et contrôles ActiveX ? Si la réponse est oui, cet article peut vous intéresser.

Comment se matérialise l’incident ?

Selon l’article officiel disponible ici, Microsoft liste plusieurs symptômes permettant d’identifier l’incident. Pour faire simple suite à l'application de la mise à jour, l’incident vous empêche d’exploiter vos fichiers Office contenant des macros et contrôles ActiveX. Dans notre situation, l’activation du contenu actif d’un fichier Excel contenant des macros était devenue tout simplement impossible.

Dans le détail : L’installation de la mise à jour créée une désynchronisation des bibliothèques de types de contrôle mises en cache (Fichiers portant l’extension .exd)

Vous trouverez ci-dessous les références des mises à jour qui génèrent l’incident :

· Security Update for Microsoft Office 2007 suites (KB2596927)

· Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553154)

· Security Update for Microsoft Office 2013 (KB2726958)

Quels sont les produits impactés ?

Les suites Office 2007, 2010 et 2013 peuvent être impactées par l’installation du correctif. En détail :

· Microsoft Excel 2013

· Microsoft Word 2013

· Microsoft PowerPoint 2013

· Microsoft Visio Standard 2013

· Microsoft Visio Professional 2013

· Microsoft Excel 2010

· Microsoft Word 2010

· Microsoft PowerPoint 2010

· Microsoft Visio Professional 2010

· Microsoft Visio Premium 2010

· Microsoft Visio Standard 2010

· Microsoft Office Excel 2007

· Microsoft Office Word 2007

· Microsoft Office PowerPoint 2007

· Microsoft Office Visio Professional 2007

· Microsoft Office Visio Standard 2007

Comment résoudre le problème ?

Vous pouvez appliquer la solution préconisée ci-dessous :

1. Fermer les classeurs Excel

2. Ouvrir l'explorateur Windows

3. Sélectionner le disque C:

4. Saisir dans la barre de recherche la chaîne de caractères suivante : *.exd

5. Lancer la recherche (attendre que la recherche soit terminée)

6. Plusieurs éléments portant l'extension exd vont être trouvés. Sélectionner et supprimer l'ensemble des éléments trouvés

7. Ouvrez de nouveau votre fichier Excel. Le problème devrait disparaître.

Sources d’informations

Si besoin vous trouverez des informations complémentaires sur les liens ci-dessous :

http://stackoverflow.com/questions/27497444/excel-2010-command-button-no-longer-activate-its-click-event

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/b8f0af82-0bb8-4799-aa62-1dbcbc5b7742/excel-2010-macros-does-not-work-after-updates-9dec2014?forum=excel

http://blogs.technet.com/b/the_microsoft_excel_support_team_blog/archive/2014/12/11/forms-controls-stop-working-after-december-2014-updates-.aspx