PI Services

Le blog des collaborateurs de PI Services

Hyper-V – Erreur “Logon failure : the user has not been granted the requested logon type at this computer” sous Windows Server 2012 R2

Contexte

Dans Hyper-V sous Windows Server 2012 R2 vous obtenez l’erreur “Logon failure : the user has not been granted the requested logon type at this computer” lorsque vous tentez d’éteindre ou allumer une VM.

2014-07-17_180510

Problématique

Cette erreur intervient même lorsque l’utilisateur fait partie du groupe “Hyper-V Administrators”.

L’erreur dans le journal d’évènements Windows (Applications and Services Logs / Microsoft / Windows / Hyper-V-VMMS / Admin) est la suivante :

Error 15500 : “VM” failed to start worker process: Logon failure:the user has not been granted the requested logon type at this computer. (0x80070569). (Virtual machine ID <GUID>)

2014-07-29_180732

Cette erreur est due à une GPO qui ôte un droit au compte d’Hyper-V.

Solution

Pour résoudre ce problème, il faut donc identifier et modifier la GPO qui change les droits en lui ajoutant NT Virtual Machine\Virtual Machines au droit Log on as a service ou exclure le serveur Hyper-V de la GPO.

Il existe également une solution à court terme qui permet de contourner le problème. Pour cela il faut redémarrer le service Hyper-V Virtual Machine Management depuis la console Services. Le redémarrage de ce service n’a pas d’impact sur les machines virtuelles (qu’elles soient allumées ou éteintes).

2014-07-17_180610