Contexte

Dans le client Skype Entreprise certains textes et/ou icônes sont manquants, comme lorsque l’on ouvre le panneau de partage dans une fenêtre de conversation.

Solution

Après investigation, il s’avère que c’est un fichier DLL qui est responsable de ce bug. Le fichier DLL se trouve dans C:\Programmes\Microsoft Office\Office15\1036\ et se nomme LyncDesktopResources.dll.

La version qui pose problème dans notre cas est 15.0.4699.1000.

Récupérez ce fichier DLL depuis un poste qui ne rencontre pas le problème. Ici le fichier récupéré est en version 15.0.4797.1000.

Renommez le fichier DLL en .old et copiez le nouveau fichier.

Fermez le client et relancez-le.

Les textes et icones s’affichent alors correctement.

Solution 2 : Dans le cas où vous n’avez pas d’autres postes pour récupérer le fichier DLL, désinstallez complètement la suite Office. Supprimez ensuite le dossier C:\Programmes\Microsoft Office\Office15. Réinstallez la suite Office.