Encore un souci lié à la nouvelle console web, introduite dans SCOM 1801 : lors de la création d’une Notification pour envoyer des alertes par mail, il est d’usage d’intégrer dans le corps du mail l’URL permettant d’ouvrir la console web sur l’URL en question, en utilisant le raccourci généré par le wizard :
Seulement voilà, l’URL insérée ici est incorrecte, elle ne correspond pas à la nouvelle console Web et cette adresse renvoie donc à la page d’accueil de la console !
Ce bug a été corrigé lors du passage à SCOM 1807 :
On voit ici que le bon format d’URL à utiliser est en réalité $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$ , ce qui correspond au nouveau dashboard “Alert Drilldown”, auquel on accède normalement à partir d’un dashboard Alerts “nouvelle génération” (plus d’explications sur les nouveaux dashboards et les relations entre eux ici : https://blogs.technet.microsoft.com/momteam/2018/02/12/new-scom-web-console-blog-series-post4-the-all-new-drilldown-experience/ ) :
Malheureusement, cela engendre un nouveau problème : si l’utilisateur qui reçoit ce mail mais n’a qu’un accès limité à SCOM (permission accordée uniquement à quelques dossiers/vues), il risque fort de se trouver face à cet écran :
Ou, dans le meilleur des cas, celui-ci qui n’est pas beaucoup plus utile :
La raison en est que ce nouveau dashboard Alert Drilldown contient une série de widgets qui nécessitent également que l’utilisateur aie le droit d’y accéder individuellement. Or, cette permission n’est accordée par l’assistant User Roles que lorsqu’on accorde la permission à un dashboard qui y fait appel… dont aucun n’existe par défaut. Et même s’il en existait, vous pourriez très bien ne pas vouloir les montrer à tout le monde!
Un contournement serait donc de créer un dashboard Alerts “nouvelle génération”, de le cibler sur un groupe vide créé également pour l’occasion et d’en déléguer l’accès à tous les User Roles susceptibles de devoir accéder au Drilldown d’une alerte :
L’utilisateur devrait maintenant avoir accès au dashboard Drilldown alert :
En espérant que Microsoft corrige cela dans la prochaine version…