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SCOM 2012 – Faire fonctionner l’enregistrement de session de navigation Web dans Internet Explorer 10 et 11

 

Si l’on s’en fie à Technet, ( http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh457546.aspx ), l’utilisation d’IE 10 (et par extension IE 11) n’est pas supportée pour réaliser l’enregistrement d’une session de navigation Web dans SCOM.

Un test rapide le confirme : le plugin Web Recorder ne se charge pas.

On pourrait croire qu’il s’agit du problème bien connu de compatibilité du plugin avec IE x86/x64 (http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/1307.scom-howto-use-the-webrecorder-on-windows-64bit.aspx), mais il n’en est rien…

Fort heureusement, il reste possible de faire fonctionner l’enregistrement dans IE 10 et 11 moyennant quelques ajustements.

Dans Internet Explorer, ouvrir le menu Outils > Options Internet, onglet Avancé.
Vérifier que les cases Activer les extensions tierce partie du navigateur (Enable third party browser extensions) et Activer le mode protégé amélioré (Enable Enhanced Protected Mode) sont cochées et les cocher si elles ne le sont pas.

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Quitter IE et ouvrir l’éditeur de registre regedit.

Naviguer jusqu'à la clé de registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
Ajouter une entrée de type DWORD nommée TabProcGrowth et lui donner la valeur 0

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Puis naviguer jusqu’à la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Discardable\PostSetup\Component Categories64\
Supprimer les deux sous-clés {00021493-0000-0000-C000-000000000046} et {00021494-0000-0000-C000-000000000046} . Ces clés correspondent à un cache d’information concernant le plugin WebRecorder, les supprimer force donc IE à remettre en cache ces informations.

Redémarrer l’ordinateur sur lequel est effectuée la capture si des modifications ont été apportées aux paramétrages avancés d’Internet Explorer.

Relancer une capture depuis SCOM. Au lancement d’IE, la barre apparait :

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Alternativement, un prompt d’activation du plugin peut apparaitre au lancement d’IE (accepter l’activation) et il peut être nécessaire d’afficher la barre Web Recorder via le menu Affichage > Volets d’Exploration.

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