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SEP – Méthodologie de montée de version

SEP, Symantec Endpoint Protection est le dernier antivirus de Symantec. Chaque évolution de SEP est nommée MR (Major Release). Symantec corrige et améliore la solution SEP à chaque release. Il est donc important de toujours maintenir à jour la solution avec le dernier correctif.

Aujourd’hui, nous sommes à la version SEP MR6

Chaque MR apporte trois évolutions :

  • Evolution du SEPM (cf post sur l’architecture SEP)
  • Evolution de la base SEP (SQL ou Sybase)
  • Evolution des clients

Ces évolutions ne sont ni une mise a jour du moteur antivirus, ni une mise à jours de la base virale du client SEP.Chaque montée de version fait donc l’objet d’un « upgrade » de l’architecture SEP.

Il existe plusieurs méthodologies pour faire cette montée de version. Voici celle que j’estime être la plus sure, et la plus rapide.

Les pré-requis sont :

  • Un serveur de « spare »
  • La nouvelle version (les sources, CD1)
  • Du temps :-) (cette migration peut se faire sur deux à trois jours)

1) Rappel d’une architecture SEP (cf : Lien Solution SEP )

Une architecture SEP est constituée des composants suivants :

  • SEPM (manager)
  • Clients SEP (postes et serveurs client)
  • GUP (client SEP, serveur ou poste de travail, relais pour la mise à disposition des mises à jour)
  • Base de données (une par défaut, SQL ou Sybase) SEP

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2) Montage d’un serveur de relais pour la migration

Un second serveur de relais sert à ne pas impacter les utilisateurs lors de la migration du serveur SEPM (montée de version du SEPM et de la base de données).

Donc, la première des actions est de monter un second serveur avec une seconde base (même version que le premier).

3) Synchroniser les deux serveurs

Le but de la synchronisation est de s’assurer que les deux bases aient le même niveau d’information.

  • Politique
  • Client
  • Package de déploiement

4) Faire basculer les postes clients sur le second serveur

Cette bascule s’effectue via la configuration de la liste de serveur SEPM.

clip_image004[4]clip_image006[4]

Il faut créer une liste (via la copie de la liste par défaut est un bon moyen).

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Créer une nouvelle priorité de serveur, et ajouter le second serveur à la liste.

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Attention, il faut bien vérifier que le nouveau serveur est en priorité1

5) Casser la synchronisation

Lors de la migration d’un serveur SEPM, la base est migrée. Si la synchronisation est active, elle risque de casser les tables de la seconde base.

6) Migrer le premier serveur

Lancer simplement le setup. Exe du CD 1 dans le dossier SEPM

7) Vérifier le bon fonctionnement du SEPM, de la base

Redémarrer le serveur et la base.

Vérifier que les informations de la base sont accessibles via la console de gestion SEP…

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8) Basculer un lot de postes clients SEP et vérifier le bon fonctionnement de ceux-ci

Tester que le client est bien connecté au serveur SEPM

Le bouclier informe de l’état de la solution SEP client et informe du lien avec le SEPM (pastille et couleur).

  • Vert OKclip_image014[4]
  • Jaune lié mais léger problème SEP ou définitions non a jour
  • Rouge antivirus désactivé ou non fonctionnelclip_image016[4]
  • -Non présent SEP en mode « Autonome – Hors Ligne » clip_image018[4]

9) Basculer le reste des clients

Les clients doivent être rebasculés dans l’intégralité avant de passer à l’étape d’après.

10) Couper le serveur relais

Le serveur relais n’a pas besoin d’être migré.

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