Le blog technique

Quelques utilisateurs d’OCS rencontrent le besoins d’être joignable par un autre numéro que celui publié dans l’annuaire. Pour cela Lync embarque une option permettant d’attribuer un numéro supplémentaire à un utilisateur. Ce numéro est particulier car il constitue une ligne privée pour l’utilisateur et cela est matérialisé lors de l’utilisation de ce numéro.

Différence entre la ligne classique et la ligne privée:

Voici les principales différences entre la ligne classique et la ligne privée:

• Le numéro n’apparait pas dans la GAL
• Le numéro ne sert qu’a recevoir des appels (aucune émission possible a partir de cette ligne)
• L’appel reçu ne peut pas être transféré,délégué.
• Une sonnerie spécifique doit être configuré pour les appels à destination de cette ligne
• Les appels reçus sonnent toujours quelque soit le statu de l’utilisateur

Configuration d’une ligne privée coté serveur

Dans un premier temps, vérifions qu’aucune ligne privée n’est configuré:

Get-Csuser julien.bausseron | fl *

La configuration d’une ligne privée se réalise via la commande

set-csUser Monutilisateur –PrivateLine “Tel:+xxx”

Configuration d’une ligne privée coté Client

Une fois la ligne privée configuré, une nouvelle option apparait dans le client Lync 2010: La sonnerie pour la ligne privée:

Réception d’un appel sur la ligne privée

Lors de la réception d’un appel sur le numéro privé ce dernier est matérialisé par cet affichage:

L’utilisation de la messagerie instantanée en entreprise a de nombreux avantages. La customisation des paramètres de la politique client permet de gagner en souplesse et en productivité. Une option souvent utilisée dans OCS/OCSR2 permet d’afficher un message au lancement d’une conversation d’un utilisateur .Cette option est maintenu dans Lync Server 2010 via la politique client (CsClientPolicy).

Par défaut aucun message n’est fixé:

Pour positionné un message, la commande Shell suivante est utilisée:

Set-csclientpolicy Global –IMWarning “Message”

Une fois le paramètre positionner, ce dernier est visible via la commande:

Get-Csclientpolicy Global | fl IMWarning

Pour valider le bon fonctionnement de ce paramètre, relancer le client Lync, puis démarrer une conversation:

L’utilisation de ce paramètre offre la possibilité d’informer les collaborateurs, ou de faire passer un message:

A noter que la console Lync 2010 Attendant n’affiche pas le message !