Le blog technique

Contexte et problème 

Dans Microsoft Office 365/ Office 2016, un délégué dispose des autorisations « Editeur » sur un calendrier d’un autre utilisateur dans Microsoft Outlook.

Le délégué peut créer des rendez-vous/réunions mais lorsqu’il tente de supprimer un élément du calendrier, le message d’erreur suivant s’affiche :

Cause

Lorsqu’un élément de calendrier est supprimé, Outlook 2016/365 tente de le déplacer vers le dossier « Éléments supprimés » de la boîte aux lettres d’origine. Si le délégué ne dispose pas des autorisations sur le dossier Éléments supprimés, l’opération échouera.

Solutions de contournement 

• Utiliser Outlook sur le Web pour supprimer les entrées du calendrier –> Il s’agit de la solution la plus simple
• Comme solution de contournement dans Outlook 2016/O365, attribuer au délégué au moins des autorisations d’auteur sur le dossier « Éléments supprimés »
• Dans les versions antérieures d’Outlook, ce problème ne se pose pas puisque les éléments supprimés étaient déplacés vers la boîte aux lettres des délégués. Ce comportement est contrôlé via la clé de registre DelegateWasteBasketStyle qui se trouve sous :Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\options\general Cette clé peut avoir les valeurs : 4 – déplace les éléments supprimés vers le dossier Éléments supprimés dans la boîte aux lettres d’origine. 8 – déplace les éléments supprimés vers le dossier Éléments supprimés dans la boîte aux lettres du délégué (Par défaut, Outlook 2016 définit cette valeur clé sur 4) –> Comme une autre solution de contournement, il est possible de modifier la valeur de cette clé de registre à 8.