Dans un environnement hybride, avec des utilisateurs synchronisés depuis l'Active Directory vers O365, il n'est actuellement pas possible de changer l'UPN directement par le portail d'administration O365.
Cependant avec les commandes Powershell suivante, il est possible de modifier l'UPN directement dans O365:
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Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName first.lastname@contoso.fr -NewUserPrincipalName first.lastname@contoso.onmicrosoft.com
Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName first.lastname@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName first.lastname@contoso.com
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Il faut passer par l'adresse technique pour changer l'UPN de l'utilisateur d'un domaine à un autre, il faut cependant que l'UPN final soit égal à la valeur présente dans l'Active Directory Onpremise.