Le blog technique

L’utilisateur disposait auparavant d’un compte utilisateur synchronisé avec une boîte aux lettres Exchange Online. 

Vérifiez que le compte utilisateur à restaurer se trouve bien dans la corbeille Microsoft 365 :

 Se Connecter au centre d’administration Microsoft 365

Cliquer sur Utilisateurs –> Utilisateurs supprimés et Vérifier que l’utilisateur existe dans la liste

Une fois le compte trouvé dans la corbeille O365, il sera restaurer à partir de la corbeille Active Directory sur site.

Restaurer l’utilisateur hybride Microsoft 365 supprimé

Pour restaurer un utilisateur hybride Microsoft 365 supprimé (un compte d’utilisateur qui a été synchronisé depuis AD sur site vers Microsoft 365/Microsoft Entra ID), les étapes ci-dessous sont à suivre:

1. Se connecter sur le contrôleur de domaine puis sur le centre d’administration Active Directory

2. Sélectionner le domaine puis le conteneur « Objets supprimés » et rechercher l’utilisateur à restaurer

3. Faire un clic droit sur l’utilisateur et cliquez sur « Restaurer » pour restaurer l’objet utilisateur dans son conteneur/OU d’origine

4.Vérifier que l’utilisateur est de nouveau dans l’unité d’organisation qui doit être se synchronisée avec Microsoft 365 via Microsoft Entra Connect Sync.

Synchroniser l’utilisateur avec Microsoft 365

Vous pouvez attendre 30 minutes pour que le prochain cycle de synchronisation Microsoft Entra Connect démarre ou forcer la synchronisation en suivant les étapes ci-dessous :

 Se Connecter sur le serveur Microsoft Entra Connect Sync

 Démarrer Windows PowerShell et exécuter la commande ci-dessous pour forcer la synchronisation de Microsoft Entra Connect

Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta

 Vérifier le compte utilisateur dans Microsoft 365

Vérifier que l’utilisateur n’apparaît plus dans la corbeille Microsoft 365:

 – Se Connecter au centre d’administration Microsoft 365

– Cliquer sur Utilisateurs –> Utilisateurs supprimés et Vérifier que l’utilisateur n’apparaît plus dans la liste

Vérifier l’accès de connexion de l’utilisateur

Enfin, vérifier que l’utilisateur peut se connecter avec succès à sa messagerie et que toutes ses données sont restaurées.

Suppression d’un Contrôleur de domaine HS

L’ajout ou la suppression incomplète d’un contrôleur de domaine peut entraîner une incohérence dans les données en raison de la présence d’un contrôleur de domaine existant, mais qui n’est pas entièrement fonctionnel. Cela entrave d’autres processus et un nettoyage complet s’impose.

1-      Depuis l’invite de commande

Les étapes suivantes décrivent comment nettoyer les métadonnées avec l’outil NTDSUTIL d’un serveur contrôleur de domaine HS et qui ne répond plus sur le réseau.

 – Ouvrons une « invite de commande » et saisissons :

Ntdsutil

Metadata cleanup

connections

Connect to server <servername> 

<servername> est le nom d’un contrôleur de domaine (Un contrôleur de domaine bien fonctionnel dans le même domaine) à partir duquel nous prévoyons faire le nettoyage des métadonnées du contrôleur de domaine défaillant. 

– Appuyons sur Entrée après avoir tapé le nom du serveur DC. 

– Nous allons devoir par la suite sélectionner le domaine puis le site ou se trouve le serveur HS et enfin le serveur, tapons alors dans l’invite de commande:

Quit

Select operation target

List domains (Ceci répertorie tous les domaines de la forêt avec un numéro associé à chacun)

Select domain 0

List sites

Select site 0 (ici nous n’avons qu’un seul site, si vous en avez plus de sites, sélectionner le numéro de site correspondant)

List servers in site

Select server 2                                                                                         

Quit   (pour revenir au prompt « metadata cleanup » et sortir du menu de sélection )

– Une fois le serveur est sélectionné, exécutons la commande:

Remove selected server

– Cliquons sur Oui lorsque le message demandant la confirmation de suppression et indiquant que le serveur doit être définitivement déconnecté apparaisse.

 2-      Depuis la console graphique

Depuis la console « Sites et services Active Directory », si nous essayons de supprimer directement le serveur nous obtenons une erreur.

En effet il est nécessaire de supprimer la partie « NTDS settings » avant de supprimer le serveur.

Nous constatons que le serveur a perdu ses propriétés NTDS, comme pour un serveur rétrogradé manuellement le nom du serveur apparaît encore. Il faudra donc le supprimer manuellement.

  3 – Post suppression

Il faudra vérifier et supprimer certains enregistrements DNS manuellement :

• Supprimer le serveur en tant que serveur de nom des zones DNS.
• Vérifier que les DCs restant répliquent (il est possible de vérifier la réplication par repadmin /showrepl) 
• Exécuter un « dcdiag » sur les DC restants et « dnslint /ad /s localhost » 

Les verrouillages de compte AD sont un problème courant rencontré par les utilisateurs d’Active Directory. Les causes courantes de verrouillage de compte AD:

• L’utilisateur a oublié qu’il a changé son mot de passe et continue à saisir le mauvais mot de passe, même après avoir déverrouillé le compte.
• Lorsque votre utilisateur modifie son mot de passe sur son poste de travail mais oublie de le mettre à jour sur ses appareils mobiles, l’appareil continuera à envoyer une requête ping au réseau, finissant (assez rapidement) par verrouiller le compte.
• Tâche planifiée configurée avec des informations d’identification de domaine pour s’exécuter. Si vous avez configuré des scripts ou d’autres processus pour qu’ils s’exécutent à l’aide des informations d’identification du domaine, vous pouvez vous retrouver avec un compte verrouillé si cette tâche n’est pas mise à jour lorsque vous modifiez le mot de passe.

• Parfois, lorsque le logiciel est installé, il installe des services qui s’exécutent sous certains comptes d’utilisateurs de domaine. Si vous modifiez le mot de passe utilisé par le compte dans Active Directory mais ne mettez pas à jour les services, ce service envoie une requête ping au domaine à chaque fois qu’il tente de s’authentifier et verrouille le compte.

• Sessions des services Terminal Serve: Il est possible, en absence des politiques appropriées, que les comptes restent connectés à RDP, RemoteApp, Citrix et à d’autres sessions basées sur les services Terminal Server. Un compte qui reste connecté ailleurs sur le domaine lorsque vous modifiez un mot de passe peut provoquer des verrouillages car le compte continuera à accéder au domaine pour se réauthentifier.

Dans ce qui suit, nous passerons en revue de l’outil ALTools (LockoutStatus.exe) permettant d’:

• Identifier la source du verrouillage du compte.
• Obtenir des informations sur le mot de passe d’un utilisateur (dernier changement, validité, dernier mot de passe erroné, …)
• Obtenir des informations sur l’état de verrouillage d’un compte (date, DC d’origine, …)
• Faire une recherche dans les journaux d’évènements sur plusieurs DC en parallèle

LockoutStatus.exe est une combinaison de ligne de commande et d’outil graphique qui affiche des informations de verrouillage sur un compte d’utilisateur particulier à télécharger depuis https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18465 

1. Ouvrir le dossier dans lequel l’extraction ALTools a été faite et lancer .exe.

2. Accéder à File et cliquer sur Select Target.

3. Saisir le nom du compte qui continue à se verrouiller dans le champ Target User Name

4. Saisir le nom de domaine dans le champ Target Domain Name puis cliquer sur OK

Examiner les Résultats:

La fenêtre des résultats s’ouvre:

–> Examinez chaque ligne pour déterminer le contrôleur de domaine sur lequel l’authentification du compte de l’utilisateur a échoué.

–> Regardez la fin de chaque ligne pour déterminer la dernière fois où le compte n’a pas réussi à s’authentifier (heure de verrouillage).

 Rechercher l’événement de connexion pour déterminer l’ordinateur source

– Se connecter au contrôleur de domaine qui a été répertorié dans l’outil LockoutStatus, accéder à l’Observateur d’événements « Sécurité » et cliquer sur Filtrer le journal actuel puis taper 4740 dans les ID d’événement 

– Ouvrir l’un des événements et rechercher le nom de l’ordinateur source sous Informations supplémentaires. Cela vous indiquera de quelle machine proviennent les verrouillages de compte (Noter l’horodatage de cet événement)

Rechercher l’événement de connexion sur l’ordinateur source (Caller Computer)

– Se connecter à l’Observateur d’événements à l’ordinateur répertorié comme ordinateur source (Caller Computer)

– Ouvrir les journaux de sécurité et rechercher l’événement qui correspond à l’horodatage déjà noté ci-dessus.

– Ouvrir l’événement (Event ID 4625) et rechercher la raison d’échec ainsi que le nom du processus appelant. 

Lorsqu’aucun ordinateur source n’est répertorié

Parfois, vous ne verrez pas un appelant répertorié. Cela se produit lorsqu’un élément hors domaine est à l’origine du problème, par exemple un appareil mobile tel qu’un téléphone portable ou une tablette essayant de se connecter à un compte de messagerie ou à une application de services de terminal. Ces appareils peuvent être difficiles à localiser via des réseaux, car ils arrivent généralement via Internet .