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Présentation de l’Offline Vault

L’offline Vaut est la fonction qui permet de disposer de tout ou partie des archives Enterprise Vault en local sur un poste de travail, à des fins d’utilisation en mode déconnecté.

La localisation par défaut du cache est dans le profil utilisateur :

C:\Document and settings\%username%\local settings\application Data\KVS\Enterprise Vault\id du cache\

Le mécanisme peut globalement être présenté comme suivant :

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Pour bénéficier de l’Offline Vault, le cache Exchange doit, au préalable être configuré (.ost).

En fonction des raccourcis contenus dans le fichier ost, le client Enterprise Vault fait une demande au serveur pour le téléchargement des archives correspondantes.

Voici le contenu du cache Enterprise Vault :

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■ Les fichiers db : ce sont les fichiers qui contiennent les archives.

■ downloadTask.xml : fichier contenant la liste des éléments à télécharger dans le cache

■ oae_l*.xml : fichier qui répertorie les noms des dossiers et leur arborescence

■ oae_c*.xml : fichier qui présente la vue des archives dans l’explorateur des archives

■ storeIDMap.xml : fichier de paramètres de l’Offline Vault

 

NB : dans l’hypothèse où il n’y aurait pas de raccourcis dans l’Ost, la synchronisation se base sur le numéro de séquence de l’index, calculé par le serveur au moment de la mise à jour des index, donc de l’archivage de nouveaux éléments. Si le numéro de séquence du poste est inférieur à celui du serveur, alors une demande de mise à jour est initiée par le client.

Mécanisme de fonctionnement

L’Offline Vault est un ensemble de fichier au format db localisé sur le poste de travail. Ces fichiers sont par défaut dans le profil utilisateur à l’emplacement suivant :

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Pour activer l’Offline Vault d’Enterprise Vault se base sur le contenu du cache Outlook pour fonctionner (fichier OST).

■ Enterprise Vault, par le biais du client installé sur le poste, vérifie le contenu du fichier Ost d’Outlook pour identifier les nouveaux raccourcis, donc des éléments éligibles au titre de l’Offline Vault. Sont identifiés lors de cette opération les noms des dossiers contenant les raccourcis et leur hiérarchie de manière à faire la mise à jour de l’Explorateur des archives, seul moyen de recherche des archives en mode déconnecté, les fonctions de recherche habituelles étant non opérationnelles.

Cette opération génère une fenêtre de mise à jour de l’explorateur des archives

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Cette opération est généralement longue. Elle fait, en effet, la mise à jour des différents fichiers XML, enregistre les modifications de la boîte aux lettres depuis le dernier téléchargement. Etant donné qu’elle ne se produit qu’au lancement d’Outlook le matin, elle fait un point précis de la boîte aux lettres depuis 24 heures.

■ Le téléchargement se lance à la fin de la fenêtre précédente. Elle se manifeste habituellement par une 2e fenêtre qui peut ne pas être vue si le volume des données à synchroniser n’est pas très important.

Notons qu’il est possible de configurer l’application pour masquer complètement toutes ces fenêtres de téléchargement de manière à avoir une  meilleure transparence vis-à-vis de l’utilisateur final

SBG – Générer des messages de type SPAM sur une Appliance Symantec Brightmail Gateway

Durant les phases de POC ou de pilote il peut s’avérer intéressant de générer des messages reconnus comme étant des SPAM par Brightmail.

Cela permet notamment de valider le bon fonctionnement des règles antispam et/ou des règles de conformité positionnées dans l’environnement du client.

Pour cela il est tout à fait possible d’envoyer un email contenant dans l’objet ou dans le corps du message quelques mots ou expressions savamment choisies.

Il est également possible d’utiliser un en-tête SMTP prévu à cet effet dans le moteur antispam des Appliances SBG !

L’astuce consiste à ajouter l’expression X-Advertisement:spam lorsque vous envoyez un email de test sur une invite de commande en telnet (NB : Cette expression doit être saisie après la commande DATA).

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Dans l’exemple ci-dessus, l’email est bel et bien reconnu comme SPAM et l’action prise consiste à modifier l’objet du message, puis à envoyer le message dans la quarantaine.

Ce tips est tiré de la note technique suivante :

Testing mail flow and spam detection in Symantec Brightmail products and Symantec Mail Security appliances.

SBG – Mettre à jour le logiciel d’une Appliance Symantec Brightmail Gateway

Introduction

Les boitiers Symantec Brightmail Gateway (anciennement SMS 8300) sont des Appliances antispam et antivirus commercialisées par Symantec. Ces Appliances sont également capables d’appliquer des règles de conformité voir de s’intégrer à des solutions DLP.

On distingue plusieurs types de mises à jour sur les boitiers SBG :

  • Les mises à jour des définitions antispam sont appliquées automatiquement par le service Conduit (les mises à jour ont lieu toutes les 10 minutes environ)
  • Les mises à jour des définitions antivirus sont appliquées automatiquement par le service LiveUpdate en fonction de la planification définie par l’administrateur
  • Les mises à jour du logiciel (software) qui sont appliquées manuellement à l’initiative de l’administrateur

C’est bien entendu la troisième catégorie qui nous intéresse ici ! Symantec ne fournit par de roadmap publique précise en ce qui concerne les mises à jour du logiciel. Néanmoins on peut considérer que des mises à jour mineures sont disponibles de manière trimestrielle et que des mises à jour majeures sont effectuées tous les 1 à 2 ans.

A titre informatif, voici la liste des mises à jour du software de ces deux dernières années en ordre chronologique :

    Pour être averti instantanément lors de la disponibilité d’une nouvelle version du logiciel, le plus simple reste d’utiliser les alertes par emails intégrées au sein du produit (cf. capture d’écran ci-dessous).
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Les Best Practices

Voici les best practices en ce qui concerne les mises à jour du logiciel d’une Appliance Symantec Brightmail Gateway :

  • Effectuer une sauvegarde de la configuration du "control center"
  • Vérifier que le "control center" n’est pas en train d’effectuer une synchronisation avec un serveur d’annuaire
  • Vérifier que les "scanner" ne sont pas en train d’effectuer une réplication des données LDAP à partir du "control center"
  • Configurer la pile MTA des boitiers "scanner" sur "Do not accept incoming messages"
  • Mettre à jour les boitiers "scanner" avec le "control center"

Procédure

Pour lancer la mise à jour d’une Appliance via l’interface Web, il faut suivre la procédure suivante :

  1. Cliquer sur Version dans l’onglet Administration
  2. Aller dans l’onglet Updates

 

Il faut ensuite sélectionner la mise à jour, afficher la description (les "release notes"), puis cliquer sur le bouton Update.

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L’interface Web affiche ensuite la barre de progression ci-dessous :

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Aucune précision supplémentaire n’est ensuite affichée dans l’interface Web. Pour suivre de manière plus précise les différentes étapes de l’installation (téléchargement des différents modules, installation…), il faut se connecter en SSH sur l’Appliance avec un client tel que putty et utiliser la commande watch update.log (cf. capture d’écran ci-dessous).

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A l’issue de l’installation, il est possible de vérifier la version installée sur le boitier à l’aide de la commande version.

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