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Lync Server 2013 – Mise en place de statuts personnalisés

Contexte

Lync Server 2013 propose différents statuts par défaut pour son client (disponible, occupé(e), de retour dans quelques minutes…). Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, il est possible d’ajouter des statuts personnalisés.

Ces statuts se basent sur un fichier XML. Il est possible d’ajouter au maximum quatre statuts personnalisés, d’une longueur maximale de 64 caractères.

Création et syntaxe du fichier XML

Le fichier XML doit se trouver à l’emplacement : https://nomdupool.domaine.fr/ClientConfigFolder/CustomPresence.xml

Ce chemin correspond à deux dossiers (site interne et externe) qui sont par défaut :

C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Web Components\Internal Website\ClientConfigFolder

C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Web Components\External Website\ClientConfigFolder

Le fichier se présente ainsi :

   1: <?xml version="1.0"?>

   2: <customStates xmlns="http://schemas.microsoft.com/09/2009/communicator/customStates">

   3: <customState ID="1" availability="online">

   4: <activity LCID="1036">En client&#232;le</activity>

   5: </customState>

   6: <customState ID="2" availability="busy">

   7: <activity LCID="1036">En conversation t&#233;l&#233;phonique</activity>

   8: </customState>

   9: <customState ID="3" availability="do-not-disturb">

  10: <activity LCID="1036">En r&#233;union</activity>

  11: </customState>

  12: </customStates>

Les trois indicateurs de présence possible sont online (Disponible), busy (Occupé(e)) et do-not-disturb (Ne pas déranger).

Le code LCID correspond à la localisation du pays et donc à sa langue. Le code 1336 correspond à la France. Tous les codes sont disponibles sur le site de Microsoft http://msdn.microsoft.com/fr-fr/goglobal/bb964664.aspx.

Les caractères spéciaux doivent être spécifiés selon la norme ISO-8859-1.La liste des différents caractères est disponible via le lien http://www.w3schools.com/tags/ref_entities.asp.

Ajout des statuts à une règle utilisateur

Pour que le client Lync prenne en compte les statuts personnalisés, il faut ajouter le paramètre CustomStateURL à une règle utilisateur. Pour cela utiliser la commande suivante :

Set-CsClientPolicy –Identity <Nom de la règle> –CustomStateURL https://nomdupool.domaine.fr/ClientConfigFolder/CustomPresence.xml

Remarque : Il est possible de faire deux fichiers XML afin d’avoir des statuts personnalisés différents en fonction de la connexion (réseau interne ou réseau externe).

imageimage8

Config Mgr 2012 R2 – Erreur de connexion au portail d’application

Contexte

Dans le produit System Center Configuration Manager 2012 R2 il est possible de mettre à disposition un catalogue d’applications pour les utilisateurs finaux. L’implémentation de ce portail « Self-Service » repose sur un service web et nécessite la mise en place des rôles Config Mgr suivants :

  • Application Catalog web service point
  • Application Catalog website point

L’ajout des deux rôles ne pose aucun problème, cependant il est possible que vous rencontriez le problème ci-dessous lors de l’accès à votre catalogue d’application.

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Explication

Bien que l’assistant d’installation des rôles ne vous ait pas remonté de problème, il est possible que les choses ne se soient pas passées comme prévu. Si vous rencontrer le message d’erreur « Cannot connect to the application server », c’est qu’il manque très certainement un composant pour rentre votre portail d’application disponible.

Résolution

Pour identifier la source du problème je vous invite à vous rendre dans le répertoire contenant les logs de Config Mgr 2012 R2. Par défaut les logs se trouvent dans le chemin suivant :
[Program Files]\Microsoft Configuration Manager\Logs

Le fichier qui nous intéresse est nommé SMSAWEBSVCSetup.log. Celui-ci est dédié à l’installation du Web-Service du catalogue d’application.

2013-12-06_155255_2

Lors de l’installation du rôle, une analyse de l’ensemble des éléments prérequis pour la mise en service du Web Services est réalisée. En parcourant le fichier, je découvre que composant Windows Communication Foundation (WCF) n’est pas activé : « WCF is not activated ».

Pour remédier à ce problème, je vous invite à prendre connaissance aux prérequis spécifiques à l’implémentation du rôle « Application Catalog web service point ». http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg682077.aspx#BKMK_Win2k12SiteSystemPrereqs.

Rendez-vous dans votre console Server Manager pour installer la ou les fonctionnalités manquantes pour l’installation du rôle. Il est probable que l’option HTTP Activation ne soit pas activée et qu’elle soit à l’origine de l’erreur. Vous trouverez ci-dessous une capture du lien Technet proposé plus haut et qui détaille les éléments nécessaires pour le bon fonctionnement du portail d’application.

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Après avoir ajouté les composants manquants, réinstaller le rôle « Application Catalog web service point ».

L’accès à votre portail d’application devrait être à présent fonctionnel.

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Desired State Configuration (Partie 2) : LocalConfigurationManager et Mode Push

Introduction

Cet article fait partie d’une série de 5 billets sur Desired State Configuration :

Desired State Configuration est disponible comme Powershell 4.0 sur Windows 2012 R2/8.1, Winsows 2012/8 et Windows 2008 R2/7.

Il s’agit de la seconde partie qui traite de la configuration du mode Push. Pour rappel, il existe deux modes d’application d’une configuration avec la technologie DSC :

  • Push
  • Pull

Ainsi, nous verrons comment le mode Push fonctionne. Nous nous attarderons ensuite sur la configuration du mode push via une ressource. Enfin, j’expliquerai comment appliquer une configuration en mode Push à distance.

Fonctionnement

Le mode Push est le mode par défaut dans Desired State Configuration. Chaque configuration est poussé par l’utilisateur via ligne de commande ou script directement depuis le serveur concerné ou à distance depuis un autre serveur. L’intérêt de la deuxième option est de centraliser les fichiers “.mof” sur un seul serveur. Pour appliquer la configuration il faut utiliser la commande Start-DscConfiguration (comme vu dans la partie 1).

Ressource LocalConfigurationManager

L’une des nombreuses ressources disponibles lors d’une configuration est nommée : LocalConfigurationManager. Cette dernière permet de définir quand et comment seront appliquées les configurations. Elle est décrite dans le lien ci-dessous :

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn249922.aspx

NB : Au 16/12/2013, le lien comporte des erreurs. Nous allons donc voir ici les différents attributs qui peuvent nous intéresser pour le mode Push.

La ressource LocalConfigurationManager s’utilise comme toutes les autres ressources de DSC. Il va donc être nécessaire de générer un “.mof” contenant cette ressource, puis l’appliquer. Pour récupérer la configuration actuelle  du LocalConfigurationManager  du serveur, il faut utiliser la commande :

001
Get-DscLocalConfigurationManager

 

Le résultat par défaut est le suivant :image Les attributs intéressants pour le mode Push sont :

  • RefreshMode : La valeur doit être à PUSH.
  • ConfigurationMode : Apply, ApplyAndMonitor, ApplyAndAutoCorrect sont les valeurs possibles. Apply définit qu’il faut simplement appliquer la configuration. ApplyAndMonitor ajoute une phase de contrôle et loguera les éventuelles dérives de configuration (dans l’observateur d’événements). ApplyAndAutoCorrect réapplique la configuration après chaque nouveau test, s’il y a une dérive.
  • RefreshFrequencyMins : Il s’agit de l’intervalle de temps pour l’actualisation du fichier de configuration. La valeur minimal est 15 minutes.
  • ConfigurationModeFrequencyMins : C’est le temps entre chaque vérification de conformité.
  • RebootNodeIfNeeded : C’est un booléen autorisant ou non le redémarrage automatique de la machine si celui-ci est nécessaire.

    Voici un exemple de script configurant la ressource LocalConfigurationManager :

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    Configuration SetPushMode
    {
        Node WEBSRV01 {
           
            LocalConfigurationManager {
                ConfigurationMode = "ApplyandMonitor" 
                RefreshMode = "Push"
                RefreshFrequencyMins = 30
            }
        }
    }

    On invoque ensuite le bloc Configuration (ligne 1) et on l’applique (ligne 2) afin que la configuration soit prise en compte.

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    002
    SetPushMode -OutputPath C:\DSCConfig
    Set-DscLocalConfigurationManager -Path C:\dscconfig\ -ComputerName WEBSRV01 -Credential "WEBSRV01\Administrator" -Verbose

    Ici, les paramètres Credendial et ComputerName sont renseignés permettant d’appliquer la configuration de la ressource à distance.

    Pour que la connexion à distance fonctionne, il est nécessaire de pouvoir se connecter en WMI à distance à “root/Microsoft/Windows/DesiredStateConfiguration”. Pour configurer ce pré-requis, il faut se référer à l’article suivant : http://blog.piservices.fr/post/Powershell-Gestion-a-distance.aspx.

Application d’une configuration à distance

Nous avons vu l’application d’une configuration en mode Push lors de la partie 1. Nous verrons donc ici simplement un complément permettant d’appliquer une configuration à distance. On peut ainsi imaginer un script s’exécutant sur un serveur central possédant tout les fichiers “.mof”. Ce script bouclera sur l’ensemble des serveurs d’une liste et lance les commandes de configuration. Dans cet exemple, on considère qu’un fichier “.mof” a été généré dans “C:\DSCConfig”.

001
Start-DscConfiguration -ComputerName WEBSRV01 -Path C:\dscconfig -Verbose -Wait

Les paramètres utilisés ainsi que les pré requis sont les mêmes que précédemment, seul la cmdlet utilisée change.