Le blog technique

Contexte

Depuis le milieu de l’année dernière, la nouvelle version de Lync Server est sortie sous le nom de Skype for Business 2015.

Nous allons voir dans ce billet comment upgrader nos serveurs Lync 2013 vers Skype for Business 2015.

Prérequis

L’upgrade de Lync 2013 requiert certains prérequis :

• Vérifier la présence de Microsoft .Net Framework 3.1 (avec HTTP Activation)
• Vérifier la présence de Microsoft .Net Framework 4.5 (avec HTTP Activation)
• Vérifier la présence de Windows Identity Foundation
• Vérifier la présence de PowerShell 3.0
• Installer le correctif suivant en fonction du système d’exploitation
  Windows Server 2008 R2 https://support.microsoft.com/en-us/kb/2533623
  Windows Server 2012 https://support.microsoft.com/en-us/kb/2858668
  Windows Server 2012 R2 https://support.microsoft.com/en-us/kb/2982006
• Installer les dernières mises à jour de Lync Server 2013
• Installer l’ensemble des mises à jours Windows Server disponibles
• Mettre à jour SQL Server vers la version 2012 SP1 minimum
• Avoir un serveur d’administration dans le domaine sans aucun composants Lync Server
• L’ISO de Skype for Business Server 2015

Lorsque Lync 2013 est présent dans une architecture il n’est pas nécessaire de faire une extension de schéma Active Directory pour installer Skype for Business 2015.

Installation

Vérification de la réplication

Lancer la commande Get-CsManagementStoreReplicationStatus pour vérifier que la réplication fonctionne correctement.

Installation des outils Skype for Business 2015 sur le serveur d’administration

Monter l’ISO de Skype for Business Server 2015 et exécuter le setup.exe qui se trouve dans le dossier Setup\amd64\

On remarque que l’étape Prepare Active Directory est déjà faite. Cliquer sur Install Administration Tools et suivez les différentes étapes de l’installation.

Préparation de la topologie

Lancer le Topologu Builder et télécharger la topologie existante.

Dans la topologie, localiser le pool des serveurs Front-End dans la partie Lync Server 2013. Sur le pool, faire un clic-droit et choisir Upgrade to Skype for Business Server 2015…

Un message nous invite à confirmer la mise à niveau.

Le pool de Front-End est désormais visible sur la topologie dans la partie Skype for Business Server 2015

Faire la même opération pour tous les autres pools déployés (Edge, Persistent Chat…).

Publier la topologie pour que ces changements soient pris en compte.

Mise à jour des serveurs

Maintenant que la nouvelle topologie est faite, il est possible de mettre à jour les serveurs.
Dans ce cas précis, l’update des serveurs se fera dans cet ordre : Front-End, Persitent-Chat, Edge.

Sur le serveur Front-End lancer le setup.exe qui se trouve sur l’ISO de Skype for Business Server 2015. Un assistant d’upgrade apparait et met à jour automatiquement le serveur avec les informations qu’il a récupéré de la topologie.

Une fois l’installation terminée, un message nous informe qu’il faut lancer la commande Start-CSPool.

Attention, si le pool contient plusieurs serveurs Front-End, il faut tous les mettre à jour avant de lancer la commande.

Recommencer l’opération pour l’ensemble des serveurs Lync Server 2013.

Remarque : Avant de mettre à jour les serveurs Edge, il est nécessaire d’exporter la configuration depuis un serveur Front-End et de l’importer sur les serveur Edge en utilisant les commandes PowerShell suivantes :

• Export-CsConfiguration –FileName “C:\temp\Configration.zip”
• Import-CsConfiguration –FileName ‘C:\temp\Configuration.zip” –LocalStore

Vérification

Une fois l’ensemble des serveurs mis à jour, lancer la commande Get-CsManagementStoreReplicationStatus pour vérifier que la réplication fonctionne. On remarque que la version des serveurs est passée de 5.0.x à 6.0.x.

Contexte

Le client Skype for Business 2016 crash au lancement et l’erreur suivante est présente dans le journal d’évènement :

• Source : Application Error
• Event ID : 1000
• Faulting application name: lync.exe, version: 16.0.6001.1061, time stamp: 0x56a8bfee
  Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.3.9600.18202, time stamp: 0x569e7eb1
  Exception code: 0xe06d7363
  Fault offset: 0x0000000000008a5c
  Faulting process ID: 0x16dc
  Faulting application start time: 0x01d172df68ee6f51
  Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\lync.exe
  Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
  Report ID: a7d53f58-ded2-11e5-8280-4437e6b7c370
  Faulting package full name:
  Faulting package-relative application ID:

Explication

Le problème provient de l’installation de Microsoft Office qui se trouve être en 32 bits, alors que l’architecture de l’ordinateur repose sur du 64 bit.

Pour vérifier l’architecture de l’ordinateur, il faut se rendre dans les propriétés systèmes (Panneau de configuration, Système) :

Pour vérifier la version d’Office installée, lancer Word, dans Compte cliquer sur A propos de Word. Dans la fenêtre d’information se trouve la version exacte.

Solution

Désinstallé entièrement Microsoft Office et bien prendre soin de supprimer le dossier :

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office

Ensuite relancer l’installation de Microsoft Office en utilisant une version 64 bits.

Une fois Office installé en 64 bits, le client Skype se lance normalement. Il est possible de voir que la version installée est bien en 64 bits.